DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG
HƯỚNG DẪN MUA HÀNG
TÂY ĐÔ xin hướng dẫn qui trình mua hàng để giúp Quý Khách có thể mua sản phẩm nhanh chóng và thuận lợi.
Bước 1:
Quý khách chọn vào mục SẢN PHẨM trên thanh công cụ.
Bước 2 :
Các mặt hàng được phân theo từng Nhóm hàng. Ví dụ Nhóm hàng áo sơ mi tay ngắn, áo sơ mi tay dài. Quần tây,…Quý khách click chọn nhóm hàng cần tìm.



Bước 3 :
Nhấp chọn vào chữ Mua Hàng bên dưới hình ảnh sản phẩm quý khách muốn chọn.



Bước 4 :
Khi vào sản phẩm quý khách chọn MÀU bằng cách nhấp chuột vào hÌnh ảnh hiển thị .
Bước 5 :
Sau khi chọn màu sắc sản phẩm, quý khách chọn tiếp SIZE sản phẩm phù hợp.
Bước 6 : 
Đánh vào SỐ LƯỢNG sản phẩm quý khách muốn mua.
Bước 7 :
Sau khi đã hoàn thành các bước chọn MÀU SẮC, SIZE, SỐ LƯỢNG. Quý khách nhấp chọn vào mục ĐẶT HÀNG



Bước 8 :
Nhấp chọn vào Đóng khi thông báo "Sản phẩm đã được lưu vào giỏ hàng. Xin cảm ơn" xuất hiện.
Bước 9 :
Tiếp theo quý khách nhấp chọn vào mục Giỏ hàng (hình xe hàng) ở góc phải phía trên của website.



Bước 10:
Trong mục Giỏ hàng sẽ hiển thị những sản phẩm Quý khách đã chọn
Phía dưới có các mục chức năng:
CẬP NHẬT : thay đổi số lượng sản phẩm đặt mua.
TIẾP TỤC CHỌN HÀNG : quay về trang chính khi quý khách muốn chọn thêm sản phẩm khác.
XÓA ĐƠN HÀNG : khi Quý khách muốn xóa bỏ đơn hàng vừa chọn.
TIẾN HÀNH ĐĂT HÀNG : Quý khách nhấp chọn vào TIẾN HÀNH ĐẶT HÀNG khi đã kiểm tra xong thông tin về sản phẩm muốn mua để Đặt Hàng.



Bước 11:
Quý khách điiền thông tin tương ứng vào các mục thông tin trong THÔNG TIN ĐƠN HÀNG. 
Bước 12 :
Trong phần THÔNG TIN VẬN CHUYỂN , nếu thông tin không thay đổi so với THÔNG TIN ĐƠN HÀNG, quý khách nhập chọn vào " SỬ DỤNG THÔNG TIN ĐƠN HÀNG" để cập nhật thông tin từ THÔNG TIN ĐƠN HÀNG.
Bước 13 :
Sau khi kiểm tra xong THÔNG TIN ĐƠN HÀNG VÀ THÔNG TIN VẬN CHUYỂN đã chính xác , quý khách chọn vào mục GỬI.


 
Bước 14:
Nhấp chọn vào ĐẶT HÀNG nếu quý khách đã đồng ý với đơn hàng đã chọn



Bước 15 :
Hệ thống sẽ thông báo ĐẶT HÀNG THÀNH CÔNG , quý khách chọn vào YES để kết thúc quá trình đặt hàng. Sau đó sẽ có nhân viên Công ty liên hệ trực tiếp cho quý khách để xác nhận Đơn hàng đã đặt trong thời gian quy định.




PHƯƠNG THỨC BÁN HÀNG:
TÂY ĐÔ xin giới thiệu một số thông tin chi tiết để quý khách tham khảo trước khi đặt hàng nhằm giúp quý khách mua hàng nhanh chóng và thuận lợi.
A Thông tin chung:
Giá bán hàng của các sản phẩm đã bao gồm VAT.
Những đơn đặt hàng của quý khách sẽ được TÂY ĐÔ ghi nhận trong thời gian sớm nhất (tối đa 2h), nếu đơn đặt hàng sau 18h sẽ được ghi nhân ngày hôm sau
Những đơn đặt hàng của quý khách sẽ được giao trong vòng 5 ngày. kể từ lúc đơn hàng của quý khách được ghi nhân
B Phương Thức Thanh Toán:
1. Đối với khu vực nội thành
 Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức thanh toán:
- COD: Thanh toán tiền khi nhận hàng
- Chuyển khoản. (thông tin tài khoản phía dưới)
2. Đối với khu vực ngoại thành và các tỉnh
- Hình thức thanh toán: Chuyển khoản
3. Thông tin tài khoản
- Nội dung chuyển khoản: “Thanh toán mua hàng online sản phẩm  Tây Đô + Số điện thoại”
Ngân hàng TMCP Đông Á – CN Cần Thơ
Số tài khoản: 005 003 037 800 001
Tên tài khoản: Công Ty Cổ Phần May Tây Đô
Ghi chú: Sau khi chuyển tiền, khách hàng vui lòng nhắn tin hoặc gửi email cho Tây Đô qua số hotline 0912.046.631hoặc email  truccantho@yahoo.com để bộ phận bán hàng online phản hồi và tiến hành giao hàng cho khách hàng.